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党员楷模

王英杰:创业之路——中智沈阳公司总经理

每次人物专访,都好似给了我一张通行证,可以了解一些背后的故事,恰如此次对沈阳公司总经理王英杰的报道,既可以让我们领略她的刚柔并济,也可以让我们欣赏她的魄力与果敢。
    十年前,王英杰作为第一批从公务员岗位下海经商的企业家,同时经营着几家自己的企业,且效益相当稳定。同年,中智集团根据业务发展需要和整体战略布局拟在沈阳设立分支机构,并在辽沈地区公开招聘沈阳公司总经理。经朋友引荐,王英杰踏上了开往北京的列车,这一次就连她自己也没想到,此次行程,彻底改变了她今后的人生轨迹。
    王英杰至今仍清晰地记得面试时的场景,虽然应聘的人不多,但个个都是信心满满、胜券在握的样子,唯有她心态平和、宠辱不惊。经过资格审查、政治考核和面试环节后,她凭借睿智的头脑、敏捷的思维和实战的经验,最终脱颖而出。当时既兴奋又忐忑的心情至今仍是生动可感,“既然领导将这样的重任交给我,我一定不能辜负领导对我的期望和信任,一定要干好,也一定能干好。”王英杰当即便坚定而执着地表明了自己的态度和决心。
    回来的路上,她的心情却再也无法平静,一诺千金的表态怎样转为现实,责任、使命、压力席卷而来,一切又回到了原点,从头干,重新创业,一幅中智沈阳公司的蓝图似乎浮现在眼前。随即,王英杰毫不犹豫地关掉了自己的公司,挑选了几个愿意同自己创业的人员,组成了公司筹备小组,开始了选址、注册等一系列工作。2006年7月7日,中智沈阳经济技术合作有限公司,在许兄弟大厦一楼挂牌营业,开启了中智集团东北战略的新篇章。
    对于王英杰而言,同样也是新的开始。以前的工作范围仅局限在出国留学、签证等方面,较为单一,而且是自己的企业,责任和压力都是自己给自己的。而在中智可不一样,从事的是人力资源全方位服务,要带领一个团队、一家公司,不仅要对员工负责、对上级负责,还要对党负责。
    回想创业初期,王英杰所经历的艰难非常人所能想象。尽管有了各种思想准备,但真正落实在行动上,却是异常的艰辛,困难、挫折、打击接踵而来。当时摆在她面前最难的是市场开发,先是印制了各种宣传资料,带领大家走街、串巷、扫楼,几天下来,不知遭遇了多少白眼和拒绝,但他们并没有气馁,第二天又带着疲惫继续工作。那段时间,王英杰关注着一切相关信息,各个企业和竞标现场都能看见他们的身影。
    转眼几个月过去了,虽然拼尽全力,却一无所获,她不禁开始反思,问题出在哪?应该怎么办?出路在哪里?企业没做起来,她觉得对不起大家,也不想拖累大家,让他们各寻出路,而她自己还要继续坚持下去。大家听闻后,回想起几个月以来的辛苦和努力、白眼和拒绝,不禁涌上心头,流下了伤心的泪水。但当他们擦干眼泪后,掷地有声地对王英杰表示,“我们不会走,不会让你一人扛,我们一起坚持下去,跟你干,吃苦受累、无怨无悔,我们坚信一定会迎来成功的那一天。”王英杰听后很是感动,决定放手一搏。但受条件所限,所有人工资减半,而令她意想不到的是,竟没有一个人离开,大家不约而同地坚守岗位、坚守中智,直到现在。
    给沈阳公司带来转机,给王英杰和她的团队带来信心的第一个大单,就是上海通用沈阳汽车公司的劳务派遣项目。当时对方的服务商是业内知名的人力资源服务公司,和他们抢机会、抢市场,真是太难了。但机会总是留给有准备的人,当得知通用汽车打算委托招聘200名派遣员工,而现有服务商没有马上回应时,王英杰知道机会来了。但面对时间紧、人员多、要求严的现状,说心里话,她也是一点把握都没有。但出于一种挑战心理、一种势在必夺的态度、一种迫切抓住机会的愿望,让她没有犹豫,迅速做出决定:行,我们一定能行。他们也真的做到了,2000多名应聘者在公司门前排起了长队,引来路人围观,招聘现场异常火爆。王英杰真的是由衷感谢这支团队,用信心和勇气迎来了成功,从此打开与通用沈阳汽车的合作大门,并至今建立了非常好的长期合作伙伴关系。
    挺过最为艰难的创业期后,王英杰根据公司不同发展阶段,从实际出发,制定不同时期的发展战略。创业期,坚持就是战略,坚持就是胜利,正是因为坚持,才有了今天的成功。当企业步入快速发展期,战略转变为规范管理,使企业在快速发展中能规范运作,健康有序发展。近几年,人力资源服务行业遇到了前所未有的挑战,竞争越演越烈,对此,王英杰认为归根到底还是人才的竞争,并将人才培养纳入重要日程。企业要发展、要创新、要转型、要提升,都离不开人才支撑。中智沈阳公司员工数已从创业之初的8个人,发展到现在的135人,并形成了总监、中心经理、部门经理的组织架构,尤其部门经理这一层级,有近20人,他们既是管理者,又是一线岗位操作者,为他们的锻炼提升提供了广阔空间。
    同时,王英杰认为市场份额是有限的,而市场开发意识和潜能是无限的,工作中她注重在培育市场上下功夫,树立全员开发市场的经营理念,每年的百日会战,都会增长士气、形成团队合力。此举不仅提高了本地市场占有率,也促进了公司经济效益的稳步提高。2016年,根据集团总体战略,沈阳公司适时调整,提出了“再次创业”的战略,全面开启公司发展的崭新时代。
    经过10年发展,中智沈阳公司已初具规模,进入良性发展轨道,抗风险能力、应变能力、调控能力均有所增强。团队伴随着企业发展不断壮大,充满着和谐、稳定、积极向上的正能量。王英杰坦言自己的领导风格属于刚柔并济,刚的一面体现在管理严格、不讲情面、一视同仁,做事果断,有魄力、有担当;柔的一面,体现对员工的关爱,毫无保留地将自己的经验、阅历、智慧与大家分享,将员工视为自己的孩子一般对待。10年来,她把压力变动力、责任变担当,无愿无悔的付出、无所畏惧的拼搏,一切终有回报。
    努力拼搏,创新发展,各项经济指标创历史最好水平。2015年,中智沈阳公司在王英杰带领下,超额完成集团下达的各项经济指标,并创历史最好水平,营业额同比增长 18.66 %,利润同比增长 81.98 %,服务雇员逾6万人,同比增长17.45 %。
    科学管理,搭建企业发展的管控体系。注重企业风险管控,搭建发展管控体系。抓资金管控,严把资金审核关,确保国有资产保值增值,本地客户回款率达100%;抓法律政策管控,增强全员法律意识,保证企业守法经营;抓科技建设,研发ERP,实现线上运行操作;抓制度管控、科学规范管理企业,2015年在落实和监管上下功夫,明确规定公司“三重一大”事项,必须坚持民主程序,集体决定。
    抓转型创新,大力培育本地市场。紧跟集团战略,对一汽项目积极跟进,抓好抓实;承接并完成沈阳振兴环保工程有限公司人力资源业务流程外包项目;三只松鼠电子商务项目开启短期HRSO(人力资源服务外包)模式;人才资信评价认定服务中心项目,是与政府合作的又一创新项目,未来发展空间广阔;辽宁省继续工程教育项目,与省继续工程教育协会合作,专业技术人员继续教育网络培训全面开启;教育培训项目,这是公司创新项目的最大亮点,培训业务不仅带来了经济效益,还带来了社会效益与客户资源。
    落实两个主体责任,推进企业民主化进程。落实一岗双责,开展“两学一做”教育,开展防腐倡廉教育,创建活动载体。建立健全党建工作制度、“三重一大制度”。王英杰作为沈阳公司总经理,关心职工生活、关心员工成长,为员工职业发展开辟绿色通道,坚持公平公正原则,公开竞聘选配干部,并由群众评议产生,受到员工的欢迎和认可。
    中智沈阳公司在王英杰的带领下,从艰苦创业开始,以扎实的脚步、顽强的拼搏、创新的理念,将公司带入全新发展阶段,各项经济指标逐年提高,企业文化建设普遍加强,团队整体素质显著提升,群团组织作用得到积极发挥。她先后被评为“沈阳市五一巾帼先进个人”、“辽宁省优秀企业家”、“辽宁省人力资源服务行业突出贡献人物”、“2012中国优秀经济女性”、2015辽宁省“有突出贡献企业家”等。此次当选中智劳模,她谦虚地认为荣誉是大家的、是整个团队的,更是集团党委正确领导所取得的。她也非常看重这份荣誉,对她个人而言,这确是一件幸事。这份幸运,一是集团评选劳模尚属首次;二是集团内精英、高手如林;三是这份荣誉包含了太多的鼓励、肯定、厚爱。今后她将以此为动力,绝不辜负领导厚望,带领沈阳公司为中智“二次创业”,做出自己的积极贡献。
(中智集团企业文化部报道)

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